เรียนจากผู้รู้

ธุรกิจไทยในคุนหมิงบุกออนไลน์เต็มตัว เน้น 2 จุดแข็ง “สินค้าไทยคุณภาพดี+พาร์ทเนอร์จีนประสบการณ์สูง”

เพิ่งจะผ่านพ้นวันไหว้พระจันทร์ประจำปี 2560 ไปเมื่อวันที่ 4 ต.ค. และนี่เป็นเหตุผลสำคัญในการสัมภาษณ์คุณจันทร์จิรา อนันต์ชัยพัฒนา นักธุรกิจไทยที่มีประสบการณ์ทำธุรกิจในมณฑล ยูนนานกว่า 20 ปี และได้บุกตลาดออนไลน์โดยเปิดร้าน flagship store สำหรับผลิตภัณฑ์ S&P บนเว็บไซต์ Tmall ซึ่งแน่นอนว่า สินค้าเด่นก็คือขนมไหว้พระจันทร์นั่นเอง

ขอให้คุณเจนจิราฯ แนะนำตัวว่าเคยทำธุรกิจด้านใดในมณฑลยูนนานมาแล้วบ้าง

- เข้ามาในมณฑลยูนนานตั้งแต่ปี 2538 เริ่มต้นด้วยกิจการขนส่งสินค้าทางแม่น้ำโขงระหว่างเขตฯ สิบสองปันนากับท่าเรือเชียงแสนของไทย จนกระทั่งปี 2549 จึงได้เปลี่ยนมาประกอบกิจการร้านอาหารไทยชื่อ Moonlight Corner โดยขยายกิจการถึง 3 สาขา นอกจากนี้ ในปี 2553 ยังได้เริ่มต้นธุรกิจนำเข้าสินค้าไทยมาจำหน่ายในมณฑลยูนนาน ภายในชื่อ Moonlight Trading ก่อนจะเลิกกิจการร้านอาหารในปี 2559 เพื่อมาทุ่มเทให้กับธุรกิจนำเข้าสินค้าไทยอย่างเต็มที่

สินค้าไทยที่ Moonlight Trading นำเข้ามาจำหน่ายมีอะไรบ้าง

- ปัจจุบัน มีผลิตภัณฑ์ S&P ทั้งขนมไหว้พระจันทร์ บัตเตอร์เค้ก ขนมหวานไทยแช่แข็ง นอกจากนี้ ยังมีข้าวหอมมะลิตราเกษตร เบียร์สิงห์ รังนกเบลล์ แก้วโอเชี่ยนกลาส และเครื่องประดับไข่มุกไทย ที่ผ่านมา ก็เคยเป็นตัวแทนจำหน่ายเบียร์ช้างด้วย

เริ่มต้นบุกตลาดออนไลน์อย่างไร

- ใช้ Moonlight Trading เป็นฐานสำคัญ เนื่องจากมีสินค้าไทยคุณภาพดีอยู่ในมือหลายชนิด โดยเริ่มจากขายทั่วไปในเว็บไซต์ Tmall ซึ่งสินค้านำเข้าจากต่างประเทศที่นำมาจำหน่ายในเว็บไซต์ Tmall นั้น จะต้องผ่านกระบวนการ CIQ และกระบวนการศุลกากรของจีนอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

สาเหตุที่เลือกเปิดร้าน flagship store ร้านแรกเป็นผลิตภัณฑ์ S&P

- เนื่องจาก Moonlight Trading ได้เป็น exclusive distributor ในประเทศจีนของ S&P ตั้งแต่ปี 2559 จึงได้ทดลองนำบัตเตอร์เค้กและขนมหวานไทยแช่แข็งมาจำหน่ายในงานเทศกาลไทย ของสถานกงสุลใหญ่ ณ นครคุนหมิง ปรากฏว่าผลตอบรับดีมาก นอกจากนี้ ในเทศกาลไหว้พระจันทร์ของปีเดียวกัน ยังได้ทดลองนำขนมไหว้พระจันทร์ S&P มาจำหน่ายทั้งแบบออฟไลน์ และแบบออนไลน์บนเว็บไซต์ Tmall ด้วย

สำหรับปี 2560 Moonlight Trading ได้ถือฤกษ์เปิดตัวร้าน flagship store สำหรับผลิตภัณฑ์ S&P ในเทศกาลไหว้พระจันทร์ โดยมีสินค้าหลักได้แก่ ขนมไหว้พระจันทร์ และบัตเตอร์เค้ก ซึ่งเกิดขึ้นจากความร่วมมือระหว่าง Moonlight Trading กับบริษัทอีคอมเมิร์ชจีนแห่งหนึ่งซึ่งมีความสัมพันธ์ที่ดีกับเรามานาน โดยเริ่มต้นจากการเป็นลูกค้าที่ซื้อสินค้าจากเราไปจำหน่ายออนไลน์ จนพัฒนามาเป็นคู่ความร่วมมือ (business partner) ในการนำสินค้าไทยบุกตลาดออนไลน์จีน นอกจากนี้ ในอนาคตยังมีแผนจะร่วมทุนจดทะเบียนบริษัทใหม่ขึ้นมาเพื่อรองรับการขยายกิจการอีคอมเมิร์ชด้วย

ทำไมจึงใช้โมเดลร่วมธุรกิจกับบริษัทจีนในการทำตลาดอีคอมเมิร์ช

- บริษัทจีนแห่งนี้มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่กรุงปักกิ่ง และมีความเชี่ยวชาญในธุรกิจอีคอมเมิร์ช อย่างมาก นอกจากร้าน flagship store ผลิตภัณฑ์ S&P ที่ร่วมมือกับเราแล้ว บริษัทยังมีร้าน flagship store ของตัวเอง ชื่อ “สือเหรินกู่” (食人谷) จำหน่ายอาหารแปรรูปที่นำเข้าจากต่างประเทศหลายชนิด อีกทั้งยังมีคลังสินค้าในปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ กว่างโจว ฮ่องกง และคุนหมิง ที่พร้อมจัดส่งสินค้าอย่างรวดเร็ว รวมถึงมีพนักงานคอยจัดการกับคำสั่งซื้อของลูกค้าตลอดเวลา ทำให้เราลดภาระงานและค่าใช้จ่ายเรื่องคลังสินค้าและการจ้างพนักงานไปได้ โดยเรารับผิดชอบในเรื่องการจัดซื้อและการนำเข้าสินค้า และรับหน้าที่ทำตลาดออฟไลน์เป็นหลัก

แผนการขยายกิจการอีคอมเมิร์ชในอนาคต

- กำลังเตรียมบัตเตอร์เค้กของ S&P ให้ทันกับมหกรรมช้อปปิ้งออนไลน์ในวันคนโสด 11.11 (11 พ.ย. 2560) นอกจากนี้ คาดว่าในช่วงระหว่างปลายปี 2560 ถึงต้นปี 2561 จะเปิดร้าน flagship store อีก 2 ร้านสำหรับผลิตภัณฑ์นมเปรี้ยว “บีทาเก้น” ซึ่งเราเป็น online distributor และผลิตภัณฑ์ “บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป” ยี่ห้อดัง ซึ่งอยู่ระหว่างการเจรจารายละเอียด

ฝากคำแนะนำถึงนักธุรกิจไทยที่สนใจตลาดจีนทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์

- Moonlight Trading เริ่มทำธุรกิจออนไลน์ในปี 2559 ซึ่งก็ประสบปัญหาหลายอย่าง เช่น การขนส่งสินค้าล่าช้าเนื่องจากปัจจัยที่ควบคุมไม่ได้ ส่งผลให้อายุของสินค้าสั้นกว่ามาตรฐานที่ Tmall กำหนด ยกตัวอย่าง ขนมไหว้พระจันทร์ ซึ่งต้องมีอายุมากกว่า 5 เดือน ก็ต้องแก้ปัญหาด้วยการนำมาจำหน่ายแบบออฟไลน์แทน

ปีนี้เป็นปีที่ 2 แม้การเปิดร้าน flagship store ของ S&P นับเป็นการพัฒนาไปอีกขั้นหนึ่ง แต่ระยะเวลา 2 เดือน (ก.ย. - ต.ค.) ที่เปิดร้าน flagship store ถือว่ายังสั้นเกินไปที่จะประเมินความสำเร็จในเชิงธุรกิจ เป้าหมายของปีนี้จึงเน้นที่การเปิดตัวให้ร้าน flagship store และสินค้าเป็นที่รู้จักเป็นหลัก เพราะจากประสบการณ์ในการทำร้านอาหารก็ต้องใช้เวลาอย่างน้อย 2 ปีในการบริหารร้านให้อยู่ได้และมีกำไรจึงจะถือว่าประสบความสำเร็จ ซึ่งไม่ว่าจะทำธุรกิจอะไรก็ต้องมีความอดทนและความตั้งใจจริง

ในฐานะคนไทยที่มีประสบการณ์ทำธุรกิจในจีนมานานหลายปี เรายินดีที่จะให้คำปรึกษาและคำแนะนำแก่นักธุรกิจไทยที่สนใจตลาดจีน รวมทั้งหารือความเป็นไปได้ในการร่วมมือทางธุรกิจ โดยเข้ามาเยี่ยมชม Moonlight Trading ได้ที่ชั้น 6 เลขที่ 601-605 Guandu E-commerce Industrial Park ถนนกวนซิงลู่ เขตกวนตู้ นครคุนหมิง หรือติดต่อได้ทางหมายเลขโทรศัพท์ +86-13888003398

จัดทำโดย
นายโกสินทร์ บุณยวัฒโนภาส
ศูนย์ข้อมูลเพื่อธุรกิจไทยในจีน สถานกงสุลใหญ่ ณ นครคุนหมิง